Toutes les réponses à vos questions. Votre question ne figure pas dans cette liste, n'hésitez pas à nous la poser par mail: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Puis-je prolonger mes documents ?
Vous pouvez prolonger votre document pour une durée de 15 jours sur le site. La prolongation n'est pas possible pour les nouveautés ou si le document est réservé.
Que faire si j'ai perdu un document ?
Merci de vous rapprocher des bibliothécaires pour trouver une solution de remplacement.
Que faire si j'ai perdu ma carte lecteur ?
En cas de perte de votre carte, prévenez au plus vite la médiathèque pour éviter qu'une autre personne ne l'utilise. Il vous faudra ensuite faire une nouvelle carte facturée 1€50.
Internet est-il gratuit ?
L’accès aux ordinateurs est soumis à l'abonnement Multimédia. Un identifiant personnel sera établi pour vous connecter.
Combien de documents puis-je emprunter et combien de temps ?
Une carte vous permet d'emprunter 10 livres, 6 BD et 6 magazines pour 4 semaines. Pour les personnes en possession du pack multimédia vous pouvez emprunter 4 CD et 4 DVD pour 2 semaines.
Mon enfant peut-il venir seul à la médiathèque ?
Les enfants sont autorisés à venir seuls à la médiathèque, mais ils restent sous la responsabilité de leurs parents ou de leur responsable légal; le personnel de la médiathèque n'est donc en aucun cas responsable des enfants laissés seuls dans l'établissement, ni de leurs emprunts. Lors de l'inscription, une autorisation parentale est obligatoire (pour autoriser l'emprunt ).
Puis-je regarder les DVD de la médiathèque depuis un ordinateur ?
Pour des questions de droits, tous les DVD ne sont pas consultables. Ne sont autorisés que les visionnages des DVD portant la mention au dos Consultation autorisée par l'éditeur.
Y a-t-il des espaces de travail?
Des tables dans différents espaces sont à votre disposition.
Peut-on faire des dons de livres ?
Nous acceptons les livres en très bon état et récents : romans, documentaires, CD, BD, mangas… Ils viendront compléter ou remplacer la collection existante. La médiathèque se réserve le droit d'en faire bénéficier d'autres organismes (par exemple les écoles...) voire de les vendre ou de les jeter (recyclage)
Comment puis je me connecter sur mon compte ?
Cliquez sur "espace adhérent" en haut à droite du site web et saisissez votre identifiant et votre mot de passe :
- L’identifiant est votre adresse mail donnée lors de votre inscription
- Votre mot de passe personnel attribué par défaut est votre date de naissance au format JJMMAAAA.
Si vous ne parvenez pas à vous identifier, signalez-le à l’accueil. Il se peut que votre date de naissance soit erronée dans le fichier des usagers, que vous n'ayez pas renseigné votre adresse mail ou que votre abonnement soit arrivé à expiration....
Par sécurité et pour répondre aux normes RGPD vous devrez modifier votre mot de passe et vous connecter à nouveau.
Puis-je venir avec un animal ?
L'accès à la médiathèque est interdit aux animaux, sauf en accompagnement de personnes handicapées.
Puis-je obtenir la liste des livres que j'ai lu ?
Il est techniquement impossible de dresser dans le système informatique une liste rétrospective des ouvrages empruntés. En effet, la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés précise que les informations ne peuvent être conservées de façon indéfinie dans les fichiers informatiques. De ce fait, les logiciels de gestion des bibliothèques ne gardent, en général, que le nom du dernier emprunteur pour un document donné.
Vous pouvez néanmoins constituer des listes sur votre profil et ainsi conserver les livres que vous avez empruntés.